Los usuarios que posean un equipo vendido por nuestra empresa tendrán una solución, a cualquier problema sufrido por el mismo, dentro de las 72 horas de recibido en nuestro local (salvo razones de fuerza mayor). Recomendamos el uso de UPS en lugar de estabilizador de tensión debido a los problemas con el servicio eléctrico en nuestra zona.
Para los casos de usuarios que utilicen el equipo para atención al público o que por su actividad necesiten una rápida solución (2 horas) se les proveerá una pieza de reemplazo hasta tanto se repare la dañada. De no ser posible se les proporcionará un equipo hasta la reparación del afectado, salvo que por motivos ajenos a nuestra voluntad no tengamos disponibilidad.
Los usuarios que no tengan un equipo entregado por nuestra firma podrán acceder a estos beneficios a traves de un abono mensual, como así también a controles periódicos del hardware que posean.
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